Plus tôt cette année, nous avons entrepris des recherches pour le département du gouvernement britannique pour le numérique, la culture, les médias et le sport sur l’étiquetage des emballages technologiques. Les résultats ont été publiés dans le cadre d’une consultation sur les propositions réglementaires sur la sécurité de l’IoT des consommateurs.
En tant qu’agence visant à aider les clients à communiquer sur leurs produits et services basés sur la technologie, nous travaillons souvent sur des projets impliquant l’emballage de produits. La prise de conscience, les intérêts et les préoccupations sans cesse croissants des consommateurs concernant les questions environnementales et durables poussent les entreprises à adopter des moyens de montrer leurs efforts dans ces domaines.
Au fil des ans, cela a augmenté le nombre de symbollings liés au recyclage utilisés dans les emballages – comme le montre notre rapport pour DCMS. Mais dans quelle mesure ces symboles sont-ils bien compris? Nous avons examiné les recherches existantes sur la perception du public et vérifié certains des symboles de recyclage les plus courants pour le découvrir.
Britain Thinks, une agence de renseignements sur le marché, a interrogé 2000 adultes britanniques pour découvrir les attitudes entourant le recyclage et l’économie circulaire. SUEZ, une entreprise de gestion des déchets, a déclaré que l’enquête révèle que «les consommateurs veulent que les fabricants assument une plus grande responsabilité financière pour les déchets provenant des produits et des emballages qu’ils vendent au Royaume-Uni». En outre, selon le PEFC (Programme pour l’approbation de la certification forestière), les consommateurs sont désormais bien mieux informés et informés de leurs décisions d’achat et de la manière dont ils affectent l’environnement.
Même si 52% des personnes interrogées à travers le monde ont déclaré que leurs décisions d’achat durable sont influencées par l’emballage, beaucoup ne sont pas sûrs de la signification des symboles, ce qui a un impact sur le travail vers la durabilité.
L’enquête mondiale de Nielsen sur la responsabilité sociale des entreprises note que «les consommateurs du monde entier modifient leurs habitudes d’achat». Constatant également que 81% des répondants estiment que les entreprises devraient contribuer à améliorer l’environnement.
Comme le montre la recherche, l’intérêt des consommateurs pour la responsabilité d’entreprise devient un différenciateur utile pour les organisations. Un certain nombre d’étiquettes sont disponibles pour représenter les efforts en matière de durabilité. Nous avons passé en revue les symboles les plus courants.
Cette étiquette «tick tree» est utilisée pour montrer que le produit est certifié selon le système FSC. Lorsque vous voyez cette étiquette, vous pouvez acheter avec la confiance que vous contribuez à assurer la survie des forêts pour les générations à venir. Les produits à base de bois et de papier issus des forêts FSC sont marqués de l’étiquette «tick tree». Cela montre que le produit est conforme aux normes sociales et environnementales les plus élevées du marché et confirme que vous n’endommagerez pas les forêts du monde en achetant l’article. Pour que les entreprises affichent cette étiquette dans leur emballage, elles doivent adhérer aux normes et principes du Forest Stewardship Council. Le FSC contrôle l’utilisation de l’étiquette.
«La norme harmonisée de l’UE pour les emballages compostables et biodégradables.» Le PEFC se concentre sur l’approbation des systèmes nationaux de certification forestière. Ils fournissent des conseils sur la promotion de la gestion durable des forêts. L’enquête auprès des consommateurs de PEFC en 2017 a souligné que plus de 80% des consommateurs souhaitaient que les entreprises certifiées utilisent des symboles de certification. Le label PEFC est un signe de confiance que les produits à base de bois proviennent de sources durables. Ce label devient de plus en plus populaire car de plus en plus d’entreprises souhaitent démontrer leur engagement envers un approvisionnement responsable en papier et produits d’emballage. Pour afficher le label PEFC, les entreprises doivent vendre des produits certifiés PEFC. PEFC surveille l’utilisation de l’étiquette.
Le symbole Mobius Loop indique que le produit peut être recyclé. Cependant, cette icône ne garantit pas que le matériau sera accepté par votre centre de recyclage ou collecte local et ne signifie pas que le produit est fabriqué à partir de matériaux recyclés. Parfois, ce symbole est utilisé avec un pourcentage au milieu pour expliquer que l’emballage contient x% de matériau recyclé. Il n’y a pas beaucoup de certification autour de cette étiquette, ce qui signifie que les entreprises peuvent l’afficher sur leur emballage assez facilement.
Bien qu’il ressemble beaucoup à la boucle Mobius, le point vert ne signifie pas nécessairement que l’emballage est recyclable, sera recyclé ou a été recyclé. Ce symbole est utilisé sur les emballages pour indiquer que le producteur a apporté une contribution financière à la récupération et au recyclage des emballages en Europe.
L’icône Recycle Now fait partie de la campagne nationale de recyclage, soutenue et financée par le gouvernement. Ce type d’étiquette apparaît sur toutes sortes d’emballages – des canettes de boissons gazeuses aux sacs à pain et bouteilles de toilette en plastique. L’icône, combinée aux informations qui s’y trouvent, vous indique si l’emballage est susceptible d’être collecté pour le recyclage ou si vous pouvez le porter à votre centre de recyclage local. Les icônes de recyclage maintenant sont surveillées par ORPL. Les entreprises paient une redevance à l’ORPL pour couvrir les frais de fonctionnement, qui comprennent le contrôle de l’utilisation du label.
Cette icône concerne les articles électroniques et indique qu’elle est couverte par la directive relative aux déchets d’équipements électriques et électroniques. Cette directive DEEE impose la responsabilité de l’élimination des déchets d’équipements électriques au fabricant. Le fabricant est également tenu d’utiliser les déchets collectés de manière respectueuse de l’environnement, soit par élimination écologique, soit par réutilisation / rénovation. Souvent présent sur les piles domestiques, ce symbole indique qu’elles ne doivent pas être jetées avec les ordures ménagères. De nombreux supermarchés disposent désormais d’installations pour éliminer les piles domestiques. L’entreprise doit s’efforcer de mettre en place une infrastructure de collecte des DEEE, afin que les consommateurs puissent retourner les DEEE gratuitement. La directive DEEE surveille ce processus.
Le «semis» est une marque déposée d’Europea Bioplastics. Cette icône peut être apposée sur l’emballage de produits certifiés compostables industriellement selon la norme européenne. Europea Bioplastics a publié des lignes directrices sur l’utilisation de l’étiquette. Ils déclarent que la certification montre que le produit peut entièrement se biodégrader dans une usine de compostage industriel. Le produit doit être officiellement certifié pour afficher l’étiquette. Le processus de certification est mené par les certificateurs indépendants DIN CERTCO et Vincotte.
Cette étiquette a été introduite par la Japan Printing Ink Makers Association. L’encre végétale est fabriquée avec de l’huile végétale, comme le soja ou l’huile de lin, en remplacement du pétrole. Ces encres réduisent considérablement la quantité de composés organiques volatils (COV) appauvrissant la couche d’ozone libérés dans l’air pendant l’impression offset à chaud. Les encres d’huile végétale ont des taux d’émission de COV beaucoup plus faibles que les encres d’huile minérale. Contrairement aux encres minérales, elles sont dérivées de ressources renouvelables et les encres qui en sont issues sont plus facilement éliminées des vieux papiers lors du désencrage. Les pigments dans les encres d’huile végétale ne contiennent généralement pas de métaux lourds comme les encres minérales.
L’encre de soja est fabriquée à partir de soja, une ressource 100% renouvelable. Afin de fabriquer de l’encre de soja, l’huile de soja est légèrement raffinée puis mélangée avec des pigments, des résines et des cires. Comme les autres encres végétales, l’encre à base de soja est considérée comme plus respectueuse de l’environnement et facilite le recyclage du papier.
Ce symbole de Keep Britain Tidy vous demande de ne pas jeter vos déchets. Cela ne concerne pas le recyclage, mais c’est un rappel d’être un bon citoyen, de disposer de l’article de la manière la plus appropriée.
Le symbole Full Circle montre qu’un sac en papier possède les références environnementales les plus positives du marché. Le processus «Full Circle» en boucle fermée comprend trois étapes: collecte, fabrication et distribution. L’ensemble du système de production impliqué dans l’accréditation des emballages du symbole Full Circle est respectueux de l’environnement par sa conception et pleinement compatible avec les valeurs de l’économie circulaire.
Le grand nombre de symboles pour signifier des types spécifiques de recyclage dans l’industrie est plus que susceptible de semer la confusion chez les consommateurs. Les icônes Mobius Loop et Recycle Now sont probablement les plus reconnues, mais la compréhension de ce qu’elles représentent peut varier. Par exemple, la boucle Mobius affiche moins de certification tandis que les symboles Recycle Now sont pris en charge par le gouvernement et offrent de nombreuses variantes qui correspondent à des situations de recyclage spécifiques. Ces variations n’aident pas les consommateurs à comprendre.
À son tour, il semble y avoir peu de législation sur l’étiquetage – les organisations pourraient utiliser des symboles similaires sans nécessairement être alignées sur aucun système. De plus, les écarts dans les infrastructures locales au Royaume-Uni signifient que toutes les icônes ne représentent pas vraiment ce que peut penser un consommateur. Cela est illustré par l’utilisation de mises en garde telles que «largement recyclé» ou «vérifier le centre local».
Avec les défis environnementaux en cours, un ensemble clair de symboles normalisés et un schéma d’étiquetage pourraient aider à la compréhension et à la reconnaissance des organisations et des consommateurs.