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ONotre gourou du réseautage a passé trois semaines à rechercher des versions de chipset, des bogues connus et des vulnérabilités de sécurité, et à essayer d'obtenir une réponse directe de l'équipe de communication régionale de Spectrum au sujet de sa politique envers les modems appartenant au client. Nous avons testé le nouveau modem DOCSIS 3.1 qu’ils nous ont fourni, le Technicolor – E31T2V1, et c'est un excellent modem exécutant un chipset fiable qui fait exactement ce qu'il est censé faire. Mais si vous obtenez un des modems Intel à la place et que vous remarquez des problèmes de latence et de gigue, nous pensons que le Netgear – Combo modem-routeur C7000 ou le modem uniquement Motorola – MB8600 sont les deux meilleures offres de la liste des modems approuvés par Spectrum.

Table des matières

Comparez les meilleurs modems pour Spectrum

Comparer les modems câbles

1. Spectrum’s Technicolor – E31T2VI

Spectre - E31T2VI

Le Technicolor – E31T2V1 est l'un des modems que Spectrum fournit aux nouveaux abonnés obtenant des vitesses Ultra (400 Mbps) ou plus rapides. Ce dernier et les modems connexes fournis par Spectrum sont actuellement le seul matériel certifié pour fonctionner avec le niveau de vitesse "Gig" le plus rapide, jusqu'à 940 Mbps. Ce modem prend en charge le nouveau protocole DOCSIS 3.1 sur 32 canaux, il pourra donc fonctionner à des vitesses encore plus rapides si Spectrum choisit de renforcer son infrastructure réseau.

Spectrum achète des modems auprès d'au moins trois fournisseurs: le Technicolor – E31T2V1 et Ubee – E31U2V1 les deux utilisent le chipset Broadcom 3390, tandis que le Modèle E31N2V1 de Hitron utilise le redoutable chipset Intel PUMA 7. La gamme de chipsets de modem d'Intel a été en proie à des problèmes allant de la perte de paquets aux vulnérabilités de sécurité. Notre testeur a été fourni avec le Technicolor comme équipement standard lorsqu'il a amélioré sa vitesse Internet.

Si vous essayez de rester au fait des problèmes de sécurité, le Technicolor – E31T2V1 a un léger avantage sur Ubee – E31U2V1, car un membre de la chaîne de développement a décidé de désactiver l'accès à l'analyseur de spectre. Certains nerds du réseau aiment toujours pouvoir voir l'analyse de la force du signal, ils ont donc préféré Ubee lors du premier déploiement de ces modems. Après que l'équipe de Lyrebirds ait découvert que vous pouvez exécuter des commandes sur le modem à l'aide de cet outil, il semble prudent de choisir un modem qui l'a bloqué.

Nous n'avons pas pu acquérir tous les modems Spectrum pour comparaison nous-mêmes, et c'est la partie délicate. Votre entrepôt Spectrum local ne peut avoir que les modems Hitron. Si tel est le cas, vous pouvez vivre avec les inconvénients de la latence du chipset PUMA, ou vous pouvez acheter l'un des autres modems ci-dessous. Si vous utilisez un modem non Spectrum, vous devrez soit vous contenter du niveau de vitesse de 400 Mbps (qui est encore plus que suffisamment rapide pour la plupart des utilisateurs) ou prier le technicien à l'autre bout de votre appel de service de bien vouloir fournir le vitesses complètes de 940 Mbps sur un modem DOCSIS 3.1 non approuvé techniquement mais entièrement capable comme le Motorola – MB8600.

Le propre modem de Spectrum est également votre meilleur choix si vous êtes abonné au service téléphonique; il existe d'autres modems dotés de prises téléphoniques, mais aucun ne fonctionne aux niveaux haut débit.

Points clés à retenir:

  • Le modem Spectrum assure leur service haute vitesse est l'un des rares à être approuvé pour des vitesses maximales.
  • Spectrum gère votre modem, peu importe quoi, et ils fournissent ce modem sans frais supplémentaires.
  • Si vous rencontrez des difficultés avec votre connexion, l'utilisation du matériel Spectrum permet de garantir que les techniciens ne blâment pas un modem non standard pour les problèmes.
  • Ce modem est fourni avec un support pour exécuter le service téléphonique de Spectrum.
  • Le seul inconvénient de ce modem est qu’il n’a pas de point d’accès Wi-Fi ni de routeur intégré, de sorte que la plupart des foyers auront besoin d’un boîtier supplémentaire.

2. Meilleur combo de routeurs: Netgear – C7000

Netgear - C70000

Si vous voulez vraiment qu'une boîte gère tous vos besoins Internet à domicile, le Netgear – Nighthawk C7000 a vos bases couvertes pour les niveaux de vitesse de base et ultra sur le système de câble Spectrum. Avec la compatibilité Wi-Fi AC1900 et les fonctionnalités de routage supplémentaires de Netgear pour aider à garder vos appareils sans fil connectés, c'est le meilleur combo modem-routeur pour Spectrum.

Avec quatre ports Ethernet gigabit et un port USB pour partager des fichiers ou une imprimante, le Nighthawk est un concentrateur complet qui se trouvera au cœur de votre réseau. Les panneaux de contrôle de Netgear vous offrent des fonctionnalités supplémentaires telles que les réseaux invités et le routage des ports que vous pourriez ne pas obtenir du routeur Wi-Fi que Spectrum souhaite vous louer pour 5 $ par mois.

Nous sommes heureux de dire que le C7000 que nous avons testé n'est pas vulnérable à l'exploit Cable Haunt, comme le signalent de nombreux modems Netgear sur les réseaux de Spectrum.

Ce qui manque

Il existe de nombreux autres routeurs Wi-Fi que vous pouvez connecter à un modem câble gratuit qui couvrira les fonctionnalités du C7000 et bien plus encore. Le matériel Wi-Fi le plus récent peut fournir des vitesses maximales théoriques plus élevées entre les appareils, bien que l'AC1900 soit plus que suffisamment rapide pour servir le contenu Internet – le goulot d'étranglement pour les téléchargements et la vidéo en continu sera toujours votre connexion via le modem lui-même.

La couverture du signal Wi-Fi est un domaine qui connaît des innovations tous les deux ans, et le C7000 utilise la technologie d'antenne «de formation de faisceau» pour fournir une excellente force du signal dans nos tests informels. Mais la dernière tendance est d'utiliser du matériel de point d'accès «satellite» pour créer un «maillage» de signal radio Wi-Fi sur votre maison – ce type de matériel pourrait être meilleur si vous avez une maison particulièrement grande ou beaucoup de Wi-Fi. – des murs et sols bloquants.

Pas pour les vitesses de pointe

Pour les vitesses de connexion Internet, le C7000 est le tout dernier combo modem / routeur qui a été certifié par Spectrum pour un service «ultra» de 400 Mbps, mais le C7800 est un nouveau combo modem-routeur Netgear non approuvé qui prend en charge les protocoles DOCSIS 3.1 les plus efficaces.

C’est un catch-22; Spectrum prendra en charge les modems DOCSIS 3.0 pendant longtemps, mais le manque de compatibilité future rend l'achat de modems plus anciens moins avantageux. Si vous souhaitez vous abonner aux vitesses «Gig» les plus rapides, le C7000 ne fonctionnera pas, il vaut donc mieux utiliser le modem Spectrum et un routeur Wi-Fi séparé ou un système maillé de votre choix que d'essayer d'utiliser n'importe quel système combo que nous a trouvé.

Meilleur modem-routeur combiné: Netgear – Nighthawk C7000

Spectrum ne prend pas en charge de nombreux appareils combinés modem-routeur, mais celui-ci est un excellent exemple de bon matériel pris en charge par l'un des meilleurs fabricants. Cependant, il n'utilise pas la dernière technologie et ne fonctionnera pas avec les offres de vitesse les plus rapides de Spectrum.

Qu'est-ce qui arrive pour le Wi-Fi sur Spectrum

Lorsque le nouveau Netgear – CAX80 sortira finalement en 2020, il offrira tous les mêmes avantages que le très rapide Routeur RAX80 Wi-Fi 6 et être également approuvé pour les vitesses les plus rapides de Spectrum. C'est un bond en avant par rapport au C7000, mais attendez-vous au moins à un prix de 400 $. Si vous utilisez un câblodistributeur qui facture 10 $ par mois pour la location de modem et un supplément pour la location d'un routeur Wi-Fi, vous pouvez peut-être en justifier le coût, mais huit canaux de transfert de données de 6 Gbit / s ne sont pas nécessaires pour rien de moins qu'un studio de production vidéo.

Lorsque Spectrum vous offre le modem gratuitement, il n'y a pas beaucoup de raisons de penser à ce type de matériel, et à ce prix, tous nos amis administrateurs réseau disent qu'ils envisageraient de brancher des solutions Ubiquiti ou Cisco Wi-Fi distinctes et plus robustes de toute façon.

Points clés à retenir:

  • Le modem câble et routeur Wi-Fi Netgear – Nighthawk C7000 est la boîte combinée la plus rapide figurant sur la liste approuvée de Spectrum, mais elle n'est pas à l'épreuve du temps.
  • Spectrum ne vous donne pas le matériel du routeur Wi-Fi gratuitement, donc acheter le vôtre peut vous faire économiser environ 60 $ par an en frais de location.
  • La plupart des utilisateurs feraient mieux de s'en tenir au modem de Spectrum et d'acheter un routeur Wi-Fi séparé moins cher.
  • L'utilisation d'un boîtier 2 en 1 réduit l'encombrement et simplifie la configuration de votre réseau.
  • Le matériel de Netgear est fiable et facile à obtenir.

3. Choix DOCSIS-3.1: Motorola – MB8600

Motorola - MB8600

Si vous voulez un modem évolutif qui figure sur la liste approuvée de Spectrum, le Motorola – MB8600 est le seul qui répond à toutes nos qualifications. Il n'utilise pas le chipset Intel PUMA en latence, et le fabricant et Spectrum l'ont corrigé de sorte qu'il n'est pas vulnérable à des exploits bien connus.

Il y a cependant un problème: le 8600 n'a pas été réellement approuvé pour des vitesses complètes de 940 Mbps dont il devrait être capable, seul le niveau "Ultra" à 400 Mbps. De nombreux utilisateurs sur des sites tels que DSLreports et Reddit rapportent qu’ils ont réussi à convaincre le personnel de support de Spectrum de fournir un accès à grande vitesse avec des modems DOCSIS 3.1 qui ne figurent pas sur la liste. Mais si vous voulez des vitesses de pointe, vous serez peut-être obligé d'utiliser ce que propose Spectrum.

Si Spectrum ne vous fournit qu'un E31 – N – 2V1 au lieu d'un E31 – T – 2V1 (l'initiale indique le fabricant), vous aurez peut-être de la chance d'avoir moins de gigue ou de latence avec ce modem Motorola, sans abandonner techniquement Spectrum- statut approuvé.

Les modems Motorola ont une longue histoire d’être parmi les meilleurs du secteur, mais il est important de noter que les modems Motorola d’aujourd’hui ne sont pas fabriqués par la même société qui a créé les modèles «SURFboard» au succès incroyable. Ceux-ci ont été conçus et construits par la société anciennement connue sous le nom de Motorola Home, qui a été acquise par Arris en 2013. Bien que l'ancienne équipe de modem câble de Motorola soit toujours avec Arris, leurs droits d'utiliser le nom Motorola ont expiré en 2015, et le nouveau titulaire est Téléphonie Zoom.

Le travail de Zoom avec ce modèle vérifie toutes les bonnes cases, et pour quelque raison que ce soit, ils ont eu plus de succès qu'Arris à faire déployer des correctifs de sécurité sur le matériel client par l'équipe d'assistance de Spectrum – le modem Arris avec les mêmes spécifications, le SB8200, est toujours vulnérable à l'exploit Cable Haunt.

Lorsque Spectrum approuve d'autres modems DOCSIS 3.1 et propose des vitesses plus élevées, ce modem doit être prêt à fonctionner. En attendant, il suit le meilleur de la concurrence d'Arris, Netgear et autres à des vitesses de 400 Mbps. Il ne fait rien de mieux que les meilleurs modems Spectrum ne le font pas gratuitement, mais si nous étions coincés avec un modem Hisense Spectrum, et qu'ils ne le remplaceraient pas par une marque différente, c'est ce que nous achèterions.

Points clés à retenir:

  • Le modem câble Motorola – MB8600 prend en charge le nouveau protocole DOCSIS 3.1 et figure sur la liste approuvée de Spectrum pour des vitesses «Ultra» de 400 Mbps.
  • Le MB8600 ne présente pas les bogues ou vulnérabilités dont souffrent de nombreux autres modems DOCSIS 3.1.
  • Si vous êtes abonné au niveau de vitesse «Gig» de 940 Mbps le plus rapide, Spectrum peut ne pas accepter de fournir la pleine vitesse dont il est capable et vous forcer à utiliser son modem à la place.

Les autres finalistes que nous avons testés

Remarque sur la vulnérabilité de Cable Haunt

Le seul défaut que nous avons trouvé dans les modems moins chers répertoriés ci-dessous est une vulnérabilité de sécurité commune aux modems de plus de quelques années: l'outil d'analyse de signal intégré peut être appelé à partir d'un navigateur Web sans mot de passe, ce qui signifie que cliquer sur sur n'importe quelle URL pourrait potentiellement lancer un exploit "buffer overflow" pour exécuter des commandes sur le modem. C'est ce qu'on appelle l'exploit «Cable Haunt», et bien qu'il soit bien connu des chercheurs en sécurité, Spectrum ne semble pas y prêter beaucoup d'attention.

Le spectre semble motivé à désactiver l'accès aux outils d'analyse de signal sur les nouveaux modems de toute façon, car selon les techniciens avec lesquels nous avons parlé, ils ne l'utilisent jamais. Netgear a confirmé avoir écrit un correctif pour son matériel de modem, mais c'est au câblodistributeur de le déployer. Étant donné que ces modems moins chers utilisent du matériel plus ancien, il semble que Spectrum vient de décider de cesser de fournir des mises à jour. S'ils nous donnent des informations plus spécifiques, nous mettrons à jour ici, mais pour l'instant les utilisateurs de ces modems devront prendre des mesures pour fermer les échappatoires eux-mêmes.

Modems à spectre fourni

Technicolor - DPC3216

Si vous êtes abonné à Spectrum sur un niveau de vitesse inférieur comme 100 Mbps, vous pouvez obtenir un bon modem fiable comme le Technicolor – DPC3216 que Spectrum nous a fourni. Celui-ci est un problème standard pour les nouveaux abonnés de notre région et fonctionne bien dans presque tous les sens. Il ne peut utiliser que 16 canaux de données en aval, il ne fonctionnera donc pas sur le niveau «Ultra» de 400 mbps de Spectrum, mais il n'a pas de problèmes de latence ou de perte de paquets comme certains modems fournis par les câblodistributeurs.

Le plus gros défaut que nous avons trouvé dans le DPC3216 est la vulnérabilité de sécurité de Cable Haunt commune aux modems de plus de quelques années, que nous détaillons ci-dessous.

Si vous n'êtes pas aussi chanceux, vous pouvez obtenir un modem avec un chipset PUMA. Le plus courant semble être le TM1602, mais voici une liste plus longue des célèbres modems PUMA 6. Si vous en avez un et que vous constatez une vitesse incohérente (pics de latence), vous pouvez demander à Spectrum de vous envoyer un modem DOCSIS 3.1. S'ils ne le font pas, ou si vous n'avez pas la chance d'obtenir un modem PUMA 7 en échange de votre ancien modem PUMA 6, vous pouvez consulter l'autre option ci-dessous.

Arris – SB6183

Arris - SB6183

le Arris – SB6183 est un vénérable standby de l'ère des modems DOCSIS 3.0. Il fonctionne très bien à des vitesses allant jusqu'à 400 Mbps sur le réseau de Spectrum, et il ne présente aucune des vulnérabilités des autres modems populaires dans cette gamme de prix.

En comparant l'Arris et le Netgear – CM600, il n'y a que très peu de raisons de choisir l'un de ces modems moins chers plutôt que l'autre, car ils utilisent le même chipset Broadcom BCM3384. Si vous obtenez un modem PUMA de Spectrum et que vous souhaitez un modem fiable à vitesse moyenne, vous pouvez choisir celui des deux modèles qui est le moins cher.

Netgear – CM600

Comme l'Arris – SB6183 ci-dessus, le Netgear – CM600 est un excellent exemple de modem fiable capable d'atteindre des vitesses «ultra» allant jusqu'à 400 Mbps depuis 2014. Également comme l'Arris, ce modem n'est pas certifié par Spectrum pour lier plus de 16 canaux ou utiliser les protocoles DOCSIS 3.1, et au moment de nos tests, il est vulnérable à l'exploit Cable Haunt.

Vous trouverez le nouveau Netgear – CM700 pour environ le même prix que le 600, et il est capable de connecter plus de canaux, mais ce modèle est passé d'un chipset Broadcom fiable au chipset PUMA 6 plus récent. Les modems PUMA sont en proie à des problèmes de fiabilité, nous ne les recommandons donc pas. Spectrum ne certifie pas officiellement le CM700 pour des vitesses plus rapides que le CM600 ne peut transmettre de toute façon, nous n'avons donc trouvé aucun avantage à acheter le nouveau modèle.

Fonctionnement des modems câble

Comparé au service Internet DSL, qui envoie des données directement d'un serveur à votre ordinateur via une ligne téléphonique, la télévision par câble et le service Internet envoient des centaines de «canaux» de données sur un chemin de distribution – la fibre optique vers un concentrateur, puis un câble en cuivre dans votre maison – et partage cette bande passante entre tous les abonnés attachés.

Lorsque vous avez le réseau pour vous, le service de câble est beaucoup plus rapide que DSL. Lors de la connexion de 24 canaux (les nouveaux modems peuvent potentiellement associer jusqu'à 32 canaux), Spectrum peut envoyer des données dans certaines zones à plus de 900 millions de bits par seconde («mbps»), par rapport à la limite de 25 mbps des fournisseurs DSL où réside notre testeur.

Le problème avec Internet par câble est que moins de 200 de ces chaînes sont partagées entre vous, vos voisins et les services de télévision et de téléphone que votre câblodistributeur fournit. Des algorithmes sophistiqués décident quels utilisateurs obtiennent la priorité lorsque tous vos voisins essaient de diffuser des films et de télécharger des mises à jour de jeux en même temps, mais cela peut être plus lent que DSL.

Une autre particularité des modems câble est que vous n'avez vraiment aucun contrôle sur eux: la norme Data Over Cable Service Interface Specification («DOCSIS») spécifie que votre câblodistributeur a un contrôle complet sur les mises à jour logicielles du modem, les étapes de dépannage, voire la réinitialisation du modem.

Donc, si vous cherchez à acheter un modem, n'oubliez pas que si vous n'utilisez pas de matériel Liste du spectre de modems approuvés, vous pourriez rencontrer des problèmes. Spectrum testera et déploiera uniquement les mises à jour logicielles et les correctifs de bogues pour les modems approuvés. Même si vous le souhaitez, vous ne pouvez pas installer les mises à jour de sécurité ou les correctifs vous-même.

Caractéristiques importantes à considérer

Approbation du spectre: Si votre modem n'est pas allumé Liste du spectre, vous ne pourrez peut-être pas obtenir les vitesses pour lesquelles vous payez. Vous n'obtiendrez presque certainement pas de correctifs de sécurité ou de bogues à moins que Spectrum n'ait votre modem sur sa liste de matériel prioritaire.

Prise en charge de DOCSIS 3.1: Ces nouveaux protocoles permettent à une entreprise de câblodistribution de vous connecter à des vitesses de pointe d'un gigabit ou mieux. Spectrum n'utilise pas les protocoles les plus récents dans tous les domaines, et lorsqu'il les déploiera, un modem plus ancien fonctionnera toujours à des vitesses plus lentes. Mais si vous allez acheter un modem, vous devriez envisager d’obtenir quelque chose qui fonctionnera si vous mettez à niveau votre service.

Chipsets Broadcom, pas Intel: Au moment où nous écrivons cette critique, si vous voyez le logo "Intel Inside" sur un modem, ne l'achetez pas. Broadcom est l'autre développeur majeur de matériel de modem, et tous les modems que nous recommandons utilisent leurs chipsets. La gamme de chipsets PUMA d'Intel est utilisé dans de nombreux modems, mais il présente une faille dans la conception matérielle qui entraîne une latence importante et intermittente («décalage» ou «gigue») ainsi que des paquets de données perdus et même quelques problèmes de sécurité. Il y a un recours collectif en cours contre un fabricant de modem câble en raison des problèmes de vitesse, et les mises à jour logicielles n'ont pas entièrement résolu les problèmes même après des années de plaintes.

Comment nous avons sélectionné les finalistes à tester

Nous avons vérifié les avis sur les modems câble sur des sites de matériel informatique importants comme Tom's Hardware et Wirecutter, mais après avoir lu les commentaires et recherché des modèles de comportement problématique parmi les utilisateurs sur DSLreports et Reddit, il était assez clair qu'un modem câble universel est difficile à recommander. La plupart des modems recommandés que nous avons repérés sur les listes fonctionneront bien, mais ils sont assez anciens.

Étant donné que Spectrum loue maintenant du matériel de modem gratuitement, en recommander l'achat est une proposition délicate. Il doit y avoir une raison assez spécifique pour que cela vaille la peine de débourser 100 $ ou même 300 $ pour un modem haut de gamme.

Après avoir lu les discussions sur les nouveaux modems sur DSLReports et les Spectrum Community Forums, deux problèmes persistants ont commencé à se démarquer. Premièrement, les modems avec les chipsets Intel PUMA ont toujours fourni une vitesse incohérente et même des paquets abandonnés pour de nombreux utilisateurs. Deuxièmement, le dernier lot de puces Intel a de nouveaux bogues avec des vulnérabilités encore plus dramatiques. Nous avons décidé de tester uniquement les modems non-PUMA. Si vous avez un modem Intel-Inside et que vous n’avez aucun problème avec votre connexion Internet, ne vous en faites pas. Mais lorsqu'un appareil est aussi simple qu'un modem câble, nous ne voulons aucun compromis avec un appareil que nous recommandons pour l'achat.

Nous avons trouvé des preuves que Spectrum n'a corrigé que certains modems à la suite d'un nouveau bug découvert par une équipe de chercheurs danois en sécurité surnommé «Cable Haunt.«Nous avons contacté Spectrum pour obtenir une réponse concluante sur leur approche face à des vulnérabilités comme celle-ci (détaillées ci-dessous), mais nous ne recommandons que les modems qui ont été corrigés contre cet exploit pour nos meilleurs choix.

Mises à jour de sécurité

Modems à spectre fourni

Contrairement à de nombreux appareils sur votre réseau informatique qui nécessitent que vous soyez diligent et effectuiez des étapes de maintenance pour obtenir les performances les meilleures et les plus sécurisées, le câblo-opérateur a un contrôle total sur la mise à jour du logiciel ou la modification des paramètres de votre modem câble.

Le modem ne fait qu'une chose: connecter votre réseau domestique (généralement via un routeur) aux serveurs du câblo-opérateur sur un ensemble de canaux fournis sur le câble de votre quartier. Il n'y a pas grand-chose sur ce processus qui change, donc les correctifs et les mises à jour sont peu fréquents. Cette simplicité signifie qu'il est préférable pour la plupart des câblodistributeurs de gérer les mises à jour – ils seront probablement au courant de tout problème avant vous, et ils veulent certainement détecter les problèmes avant d'appeler pour s'en plaindre.

Un cas de test: Cable Haunt

Modem par cable Cable Haunt Vulnerable? Chipset Compatibilité DOCSIS
Technicolor – E31T2V1 Non Broadcom BCM 3390 3.1
Netgear – C7000 Non Broadcom BCM3384 3.0
Motorola – MB8600 Non Broadcom BCM3390ZR 3.1
Cisco / Technicolor – DPC3216 Oui Inconnue 3.0
Arris – SB6183 Oui Broadcom 33843D 3.0
NETGEAR – CM600 Oui Broadcom BCM3384 3.0

En ce qui concerne les mises à jour de sécurité, certaines vulnérabilités obtiennent une faible priorité ou passent simplement à travers les mailles du filet. Le "Cable Haunt"La vulnérabilité, qui permet aux pirates d'envoyer des commandes au modem, ne figure pas sur la liste des priorités de Spectrum.

Pour être honnête, il n'y a actuellement aucune utilisation connue de cette vulnérabilité dans la nature, mais il est possible que de mauvais acteurs détournent votre trafic réseau, redirigeant même silencieusement votre navigateur Web vers des clones de sites Web ou utilisant votre modem câble dans le cadre d'un «botnet». »D'appareils fermant des serveurs dans le monde entier.

Pour fermer le trou, Spectrum n'aurait qu'à désactiver un outil de diagnostic que ses techniciens n'utilisent jamais, mais ils ont décidé de ne pas déployer même des correctifs prêts à l'emploi de fabricants qui régleraient le problème.

Nous n'avons pas reçu de réponse technique officielle de Spectrum, mais un directeur régional des communications a déclaré que leurs ingénieurs étaient conscients de la vulnérabilité et qu'ils ne la considéraient pas comme un risque pour la plupart des utilisateurs car cela nécessitait une attaque de l'intérieur du réseau local. – Spectrum compte sur nous pour ne pas lancer accidentellement des pages Web qui détournent nos modems.

Nous avons contacté Lyrebirds, l'équipe de chercheurs danois en sécurité qui a découvert cette vulnérabilité dans la plupart des modems plus anciens utilisés dans le monde. Nous avons demandé spécifiquement si les abonnés du câble devraient s'inquiéter s'ils utilisent un modem vulnérable et sans correctif, et le membre de Lyrebirds Kasper Terndrup dit: «S'il n'y a pas de plans (pour un correctif ou une mise à jour de Spectrum), je suggère qu'ils s'inquiètent , car une attaque n'est pas seulement une possibilité réelle, mais qu'un manque de mises à jour est également un signal sur la façon dont Spectrum gère la sécurité. »

En ce qui concerne le niveau de risque, un modem vulnérable à Cable Haunt n'est pas le même risque que d'exposer un périphérique piratable comme une imprimante ou une webcam sur une adresse IP accessible au public, mais avec le nombre de périphériques «intelligents» se connectant à notre réseau local réseaux, les risques posés par toute vulnérabilité augmentent de plus en plus. L'équipe Lyrebirds prévient que «tout endroit où le code en cours d'exécution peut atteindre une adresse IP sur le réseau local peut être utilisé pour exploiter Cable Haunt».

Nous avons essayé de comprendre comment Spectrum gère les mises à jour pour des vulnérabilités comme celle-ci, en demandant spécifiquement si Spectrum avait un plan pour éventuellement déployer un correctif qui Netgear a publié pour le CM600. Spectrum a refusé de commenter des correctifs spécifiques. Les appels à commentaires sur le forum Web des utilisateurs de Spectrum n'ont pas non plus reçu de réponse.

Kasper Terndrup dit que, d'une manière générale, l'utilisation d'un modem fourni par le câblo-opérateur devrait être plus sûre: «la location pourrait être une option plus sûre, car cela devrait garantir un certain niveau de mises à jour régulières, bien que non garanti. Si vous achetez, vous devriez au moins essayer de vous assurer que ce modèle sera pris en charge avec des mises à jour par votre FAI. » Étant donné que Spectrum ne déploie même pas de correctif pour la vulnérabilité Cable Haunt sur leurs propres modems Technicolor de modèle de base, il semble que les utilisateurs soient seuls à prendre des mesures supplémentaires s'ils souhaitent une protection supplémentaire.

Fixation du câble Haunt

À la fin de la journée, même si vous ne pouvez pas appliquer de correctif, vous pouvez prendre certaines mesures pour atténuer cette vulnérabilité spécifique. Si vous connaissez votre chemin dans le panneau de configuration d'un routeur, vous pouvez simplement bloquer les ports. Tous les modems câble que nous avons testés utilisent 192.168.100.1 comme adresse par défaut, donc si vous bloquez le trafic sur le port 8080 (ou quel que soit le port que votre modem utilise pour l'outil "analyseur de spectre"), vous fermerez le potentiel d'un exploit via votre réseau.

Si vous utilisez un routeur Wi-Fi avec votre modem, voyez si vous avez la possibilité de diffuser un réseau "invité" isolé. L'utilisation de ce réseau pour les appareils intelligents (nous avons testé des ouvre-portes de garage intelligents, des moniteurs vidéo pour bébé connectés à Internet, des moniteurs de consommation d'électricité et des climatiseurs) leur permet de voir Internet, mais les maintient séparés les uns des autres et de vos ordinateurs en réseau.

L'essentiel

Le spectre ne facture plus la location de modem, ce qui est une excellente nouvelle pour les abonnés. Une partie du matériel qu'ils fournissent est fiable et rapide, et peut-être plus important encore, le support technique Spectrum devrait savoir exactement comment résoudre les problèmes avec leurs propres modems.

Si vous êtes abonné au service «Gig» haut débit de Spectrum, l'utilisation du modem qu'il vous donnera sera probablement la plus logique, car ce sont actuellement les seuls modems approuvés pour des vitesses de 940 Mbps. Mais si vous êtes aux prises avec un E31N2V1 fabriqué par Hitron, vous pourriez trouver la mise à niveau décevante de la latence et des paquets perdus causés par des défauts dans le chipset PUMA 7 d'Intel.

Si vous recherchez spécifiquement un modem câble et un routeur dans la même boîte, le meilleur que Spectrum ait sur sa liste approuvée est le Netgear – C7000. Il fonctionne très bien jusqu'à 400 Mbps (niveau de vitesse moyen «Ultra» Spectrums) et possède la plupart des fonctionnalités Wi-Fi domestiques que nous espérions, bien que les nouveaux routeurs Wi-Fi 6 offriront un jour de meilleures vitesses de transfert entre les nouveaux appareils.

Le meilleur modem à vendre qui peut être approvisionné à pleine vitesse – si les technologies Spectrum sont très agréables – est le Motorola – MB8600. Si vous ne pouvez pas obtenir un modem non-PUMA directement auprès de Spectrum, c'est votre meilleur pari. Arris fait un modèle similaire, mais il est toujours vulnérable à un piratage connu.

À l'épreuve du temps: Motorola – MB8600

Si vous voulez des vitesses de pointe et que Spectrum vous a donné un citron d'un modem, la solution Broadcom de Motorola est votre meilleur choix. Il n'y a pas d'autres modems sur la liste de Spectrum pour une prise en charge à pleine vitesse, et chaque rapport que nous avons trouvé disait que les vitesses complètes fonctionnaient très bien.

Daniel est un fermier canadien qui a grandi pour devenir un nerd avec un diplôme en littérature et trop de passe-temps pour être compté. Il a émigré du Canada en Californie en 2013 et écrit maintenant pour Your Best Digs à plein temps. Daniel ne s'excuse pas sur l'orthographe canadienne, les virgules en série et la destruction de chopes de voyage coûteuses.

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