La dernière fois que nous nous sommes arrêtés avec Wink, la société a décidé de commencer à facturer un abonnement avec un préavis d'une semaine. Ensuite, cela a prolongé cette semaine. Wink a ensuite annoncé qu'il tiendrait jusqu'à nouvel ordre, grâce à un «soutien incroyable» pour le plan d'abonnement. Aujourd'hui, un nouvel avis arrive et Wink a annoncé qu'il commencerait à facturer un abonnement de 5 $ par mois à partir du 27 juillet.

Vous pouvez choisir de ne pas payer l'abonnement, mais cela a un coût très élevé. Vous perdrez l'accès à l'API Wink, au contrôle cloud, à la commande vocale, à la télécommande, à vos robots (automatisations), aux groupes, aux raccourcis et aux activités. Cela ne laisse que le contrôle local de quelques appareils.

Vous devrez soit céder et vous abonner à l'abonnement Wink, soit passer à un autre concentrateur intelligent compatible avec tous vos appareils domestiques intelligents.

La nouvelle est venue via un e-mail envoyé aux utilisateurs aujourd'hui:

Bonjour la communauté Wink,

Nous voulons partager les mises à jour sur notre abonnement Wink – un changement vital pour Wink qui nous permettra d'offrir à nos clients une expérience de maison intelligente forte et croissante. Le changement entraînera une prise en charge étendue des nouvelles intégrations de marques et continuera d'apporter des améliorations par le biais de mises à jour du micrologiciel et du logiciel.

Sachez que nous avons ajusté nos délais depuis notre annonce initiale du 6 mai pour permettre aux utilisateurs de prendre davantage en considération. Nous avons pu étendre notre service afin que les abonnements commencent maintenant le lundi 27 juillet 2020. Tous les utilisateurs qui ne se sont pas déjà abonnés devront visiter subscription.wink.com se inscrire. Les utilisateurs disposant d'un Hub sur leur compte doivent s'abonner avec la même adresse e-mail que celle enregistrée sur leur Hub. Les abonnés payants peuvent continuer à utiliser tous leurs appareils connectés, services cloud, automatisations et intégrations tierces.

Pour la majeure partie de son histoire, Wink a vanté qu'il n'avait pas facturé d'abonnement mensuel pour utiliser son hub, et il le dit directement sur la boîte du hub. Pour quiconque a acheté un Hub en vertu de cette promesse, le passage à un service d'abonnement peut donner l'impression que votre maison intelligente est détenue contre rançon.

Mais ce n’est pas une surprise. Wink est sur un terrain fragile depuis des années, aboutissant à deux rachats, dont le dernier à iam +, une société de technologie appartenant à Will.i.am. Finalement, vous ne pouviez pas trouver de matériel dans les magasins, et nous avons complètement cessé de recommander le produit.

La vérité est qu'un service d'abonnement est probablement nécessaire pour que l'entreprise ait une chance de continuer. Des revenus continus sont nécessaires pour faire fonctionner les serveurs cloud.

Mais pour autant, cela ressemble toujours à un appât et un interrupteur. Quand il s'agit d'un service, la gratuité n'est jamais vraiment gratuite.